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  • 物業經理人

    春節期間物業工作安排及注意事項要求

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    春節期間物業工作安排及注意事項要求

      春節期間物業工作安排及注意事項要求

      臨近春節,對于物管工作來說,又是到了最為嚴峻、最為危險、最為注意的時段了,為了平平安安、順順利利的渡過今年春節,現項目處就春節期間(春節期間為6日-22日時段)的工作及注意事項作以下要求:

      安全部

      由于工作性質的不同,安全部各職員無假期,按正常時段上班。越是節假日,越是部門防范的時段。

      為了小區的一方平安,為了項目處、部門的工作考驗,在春節期間,部門需嚴格作好以下幾點:

      1、加強巡邏、巡視、檢查力度,時刻提高警惕,嚴防可疑的人、物、事。

      2、對小區區域薄弱、具有安全隱患的部位采取布控、檢查、巡(照)視工作。部門要結合實際情況制定相關巡查要求及巡到簽查表。

      3、提高節日期間的人員形象、禮節禮貌、服務、禮貌用語等意識,對相關要求要嚴明制定相關節期規定。特別嚴明,嚴禁酒后當班,上班飲酒,一經發現將嚴肅處理。

      4、節日期間對小區內大聲喧鬧、放鞭炮、追打嬉鬧等行為要及時進行制止;對晚間放煙花爆竹、麻將聲過大、唱K聲過大、吵鬧(喧嘩)聲過大的,要及時發現及時制止。在制止相關問題上一定要注意禮貌及用語。

      5、維持好小區區域范圍的衛生情況,隨時掌控小區各處,發現衛生臟、亂、差的部位要及時的上報反映。

      6、禁止春節期間內有裝修施工等行為;禁止收、撿垃圾人員在小區周邊逗留;禁止“摩的、的士”長時停留小區入口處;禁止一切車輛停放入口兩邊通道。

      7、禁止業主/住戶(特別是小朋友)在天面處玩耍、嬉鬧等行為;禁止業主/住戶(特別是小朋友)在綠化帶中、游泳池內還玩耍等行為。

      8、部門盡快制定外圍簽到巡查點,增強外圍巡查力度,防范安全隱患。

      9、結合“各部門春節期間工作安排及注意事項”盡快制定部門春節期間的重點防范工作及春節重點工作指引。

      10、速下發通知,敬告春節長時外出單元到管理處登記,本處將針對性的對未住單元進行必要、不定時的檢查和加強留意。

      11、加強領班管理力度,對領班提出春節期間的責任要求。對公司、上級、部門所規定的事項一定要嚴格執行、落實。

      12、春節期間部門工作由項目經理全權負責,領班協助。

      13、部門人員休假、請假必須經項目經理批準。嚴格遵照排班表當值。

      春節期間的工作,安全部是著重之重,在各項工作要求上一定要做全、做細,確保春節期間各項任務圓滿完成,確保小區無任何不安全事故發生。

      順祝各職員:工作順利、身體健康、萬事如意、春節愉快!!

      項目經理:

      清潔綠化部

      過節期間也是清潔難度最高、垃圾最多的時段,為了確保小區的環境衛生、綠化有成活率,現就部門春節期間的工作作一安排及注意事項:

      由于工作性質的不同,清潔部職員也不能安排休假,但可在每日清潔完成后,經確定衛生良好下可適當提前下班,但只限三十、初一、初二、初三、初四、初五。

      1、春節期間,初一、初二兩天不可用掃把掃地,但可用抹布擦、拖把拖(盡量少用),盡力將衛生搞干凈,確保不被業主投訴。

      2、春節期間,領班要隨時檢查各區域衛生,對衛生未做干凈的區域要及時的安排人員進行清潔。

      3、將區域劃分明細,責任到人,經常進行檢查,確保各職員清潔的質量。

      4、嚴格對各負責區域進行評分制,檢查力度一定要強,防范清潔質量,避免業主投訴。

      5、在規定的時間內,主管、領班可視職員的清潔情況給予一定的提前下班獎勵。

      6、大年三十(6號),各職員負責區域清潔良好,在工作完成的前提下,下午可安排休息。

      7、初一、初二、初三由于地方風俗,可合理的安排職員輪休,但工作人員一定要做到清潔衛生的維持,避免業主投訴。

      8、綠化人員工作安排和清潔人員一致,春節期間確保綠化的成活率。兩名職員可在主管、領班的確定下,在初一、初二、初三、初四期間內輪流休假。

      9、結合項目處對春節期間的工作安排及要求,將春節期間的排班表排好,嚴格遵照項目所下達的工作安排及要求落實執行。

      10、春節期間部門職員請假、休假必經項目經理批準。嚴格遵照排班表當班。

      12、初一至初四,部門工作全權由項目經理負責監督、檢查、安排,領班協助。

      節日期間的環境衛生是最為惡劣的,部門職員一定要相互配合、協作,共同努力將節日期間的衛生搞好,

      順祝各職員:工作順利、身體健康、萬事如意、春節愉快!!

      項目經理:

      工程機電設備部

      客戶部(項目處)

      春節期間,為了項目處各項工作的順利、有序的開展,工程部與客戶部將合并同一部門管理。

      1、當班期間嚴格按項目要求,做好業主/住戶接待工作,服務、禮節禮貌、用語意識要強。

      2、處理業主投訴需嚴格遵照投訴處理程序規定,處理、解決投訴要及時、迅速。

      3、春節期間,管理處當班人要不間時的對小區進行巡視,發現問題應及時上報和迅速處理,避免業主投訴。

      4、統籌和負責項目處一切物管工作(安全、消防、清潔綠化、維修、客服),合理安排、協調各部門工作,共同配合完成好春節期間的各項物管工作。

      5、會所在春節期間經營中,要突現服務、禮節。經營中可合理的給予一定的打折優惠,同時結合消費情況,盡快在春節前制定一些經營優惠方案。

      6、6-14日客服工作由項目經理全權負責,15-21日由曾勇全權負責(劉隊、啊成協助)。

      7、春節期間職員請假、休假必經項目經理批準方可。嚴格遵照排班表當班。

      8、項目各部在春節期間要做到,不因節日,滯慢工作;不因放假,放松部門管理;不因節日,松懈管理;不因放假,不顧管理;

      各部要緊密團結,共同協助,力爭順利、安全、有序的渡過春節,在春節期間如發生突發事件要及時的上報,迅速展開處理工作,避免春節期間遭到業主的投訴和不滿。努力為提高業主的滿意率而付出艱辛。

      順祝各職員:工作順利、身體健康、萬事如意、春節愉快!!

      項目經理:

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    篇2:工程完工移交物業管理方注意事項

      工程完工移交物業管理方注意事項

      1 所有移交手續必須由工程部與物業管理部門所明確指定的人員辦理,并要求在移交清單上簽字確認并蓋上公章。移交清單需交總裁簽字確認。

      2 實物移交

      2.1 系統及設備移交,由工程部會同承包商技術人員與物業管理部門一同進行系統及設備運行測試及操作培訓,運行正常則辦理移交手續,使用部門需簽字并蓋公章確認接收系統及設備并管理。(制作統一移交表格附件10、附件11,系統設備及操作手冊等應同時移交。)

      2.2 區域移交,按照設計圖紙內容,由工程部會同承包商與物業管理部門人員一同對建筑物分區域進行驗收移交(包括交鑰匙)。移交前制作移交清單,由物業管理部門簽字并蓋公章接收管理。(制作統一移交清單詳附件12、13)

      2.3 備用材料/零配件移交:由工程部按合同規定的備用材料/零配件數量(可向成本控制部索取有關合同的清單資料)組織并會同使用/管理部門點數后交物業管理部門簽字并蓋公章接收并管理(制作統一移交清單),接收資料清單抄送成本控制部及項目財務部。

      2.4 由接受方簽字并蓋公章的移交清單需交總裁,由總裁在移交工作完成后作為附件發出完成移交通知函,以明確管理責任。

      3 工程資料移交(制作統一移交清單詳附件14)

      3.1 工程資料的移交由項目行政部統一安排。包括以下內容:

      3.2 設備及系統操作手冊、技術參數資料、圖紙等

      3.3 工程竣工圖紙

      3.4 室內設計資料

      3.5 承包商/供應商各承包合同及范圍及保修責任期資料。

      3.6 其它工程資料

    篇3:物業綠化機具使用方法安全注意事項

      物業綠化機具使用方法及安全注意事項

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      1.剪草機啟動之前先檢查機油、汽油是否正常,檢查刀盤等機器的各個部分是否正常,發現問題應及時處理;

      2.根據草坪的實際修剪要求,調節合適的剪草高度;

      3.冷機啟動時先關閉風門,然后將油門調到低檔位,拉動啟動繩后,再打開風門;

      4.加油門直到機器正常工作時,方可開始剪草;

      5.停機之后:

      (1)待機器刀盤停止運轉后方可清理機身內外的草渣,然后用水將機器沖洗干凈;

      (2)檢查機油是否達到正常油位,檢查并清潔空氣濾清器;

      (3)機器使用完畢以后入庫保管,并填寫《機具使用登記表》。

      6.安全注意事項

      (1)只能用于剪草;

      (2)使用后做好檢查及清潔保養工作;

      (3)使用剪草機首先徹底清理剪草區的石塊及雜物并將工作區域內的無關人員勸離;

      (4)機器運轉時禁止將手伸入剪草機刀盤內清理雜物;

      (5)草地未干禁止剪草;

      (6)每次冷機啟動前必須檢查機油,機油未在正常油位時,禁止啟動剪草機。

      (7)草坪地坡度大于30度時,禁止使用后推式剪草機;

      (8)初次使用者,必須在有經驗者的正確指導后下方可使用。

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      1.使用之前

      (1)先檢查綠籬機安裝情況,確保零部件無異常松動;

      (2)各齒輪部位潤滑良好;

      (3)按規定配好混合油,并注入燃油箱內;

      2.啟動

      (1)按泵油器4-5下,直至浮子室里充滿混合油;

      (2)將組合開關打到啟動位置,風門打到關閉位置;

      (3)拉動啟動繩,聽到機器響后,熄火后開風門;

      (4)再啟動機器,機器開始運轉。

      3.正常工作:操作時油門加到底,順工作方向開始修剪綠籬。

      4.工作完畢:

      (1)清潔機身灰塵、樹葉渣,清潔空氣濾清器;

      (2)班長檢查后入庫保管,并填寫《機具使用登記表》。

      5.注意事項

      (1)必須使用按規定配好的混合油,在使用過程中,當燃油降至四分之一時,必須添加燃油,嚴禁將燃油耗盡后再加油,加油時機器必須熄火;

      (2)修剪時注意橫平豎直的原則,機器刀口任何時候都不能朝向自己身體任何部位;

      (3)因使用綠籬機人員較易疲勞,操作員工應將修剪與打掃剪下的枝葉兩項工作交替進行,每15--20分鐘交換一次;

      (4)綠籬機只能用于修剪綠籬及群植觀葉灌木;

      (5)當綠籬枝直徑超過2毫米時,不能使用綠籬機;

      (6)下雨、刮大風、打雷、濃霧天、工作地使身體不能平衡時禁止使用綠籬機;

      (7)身體疲勞者禁止操作機器;

      (8)初次使用者,必須在有經驗者的正確指導后下方可使用;

      (9)操作機器時,穿好工作服,帶好保護面罩。

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      1.使用之前

      (1)先檢查割灌機安裝情況,確保零部件無異常松動;

      (2)各齒輪部位潤滑良好;

      (3)按規定配好混合油,并注入燃油箱內;

      (4)調整打草繩長度,單面長度控制在10-15厘米。

      2.啟動

      (1)按泵油器4-5下,直至浮子室里充滿混合油;

      (2)將組合開關打到啟動位置,風門打到關閉位置;

      (3)拉動啟動繩,聽到機器響后,熄火后開風門;

      (4)再啟動機器,機器開始運轉。

      3.正常工作:操作時油門加到底,順打草頭轉動方向割草。

      4.工作完畢:清潔機身灰塵、樹葉渣,清潔空氣濾清器。

      5.班長檢查后入庫保管,并填寫《機具使用登記表》。

      6.機具使用的注意事項:

      (1)用打草頭的割灌機只能用于割草;;

      (2)下雨、刮大風、打雷、濃霧天、工作地使身體不能平衡時禁止使用機器;

      (3)初次使用者,必須請在有經驗者的正確指導下方可使用;

      (4)操作機器時,穿好工作服,帶好保護面罩;

      (5)徹底清理剪草區的石塊及雜物并將工作區域內的無關人員勸離;

      (6)必須使用按規定配好的混合油,在使用過程中,當燃油降至四分之一時,必須添加燃油,嚴禁將燃油耗盡后再加油,加油時機器必須熄火。

     ?。ㄋ模﹪婌F器

      1.使用方法

      (1)檢查噴霧器性能是否良好,然后將噴霧開關打到關閉位置;

      (2)將原藥按劑量倒入噴霧器內,蓋上過濾網;

      (3)用桶或水管加入無雜物的清水至水位線處,將藥液充分搖勻;

      (4)將噴霧器背在背上,左手拿壓桿,右手執噴桿手柄;

      (5)左手上下壓動壓桿至有一定壓力時,右手打開開關,根據被噴植物(或面積)的大小調節開關大??;

      (6)右手擺動噴桿,使噴頭按要求上下或左右噴霧;

      (7)每次使用完后,再加入清水,壓動壓桿,打開開關,使清水噴出,清洗噴霧器,并將噴霧器倒立,使剩余的清水流盡后將噴霧器交回庫房;

      (8)操作完畢,操作者應及時清洗手、臉等裸露部分,更換衣物,并填寫《機具使用登記表》。

      2.注意事項

      (1)操作人員須帶好口罩和手套,著長衣長褲,防止中毒;

      (2)藥物妥善放置,以免他人誤用;

      (3)水位不超過水位線,防止藥液外流,接觸皮膚,引起中毒;

      (4)保持左手壓力均勻,上下壓動次數在20次/分左右,勿使壓力過大損壞氣壓室。

    篇4:物業保潔崗位注意事項

      物業保潔崗位注意事項

      1保潔操作注意事項:

      1.1強酸、強堿性清潔劑禁止在各類理石制品上使用;

      1.2電梯轎廂內不銹鋼保養液用量要適中;

      1.3金箔和紫銅的保潔一定要使用中性藥水,要無腐蝕、無酸堿性;

      1.4禁止使用強腐蝕性清潔劑,以免損傷瓷面;

      1.5禁止以百潔布、鋼絲球等粗糙物擦拭鏡面、臺面、金屬件等;

      1.6擦拭干手機、鏡前燈等帶電物品時須用干擦布;在清潔衛生間時,切勿將雜物、纖維物品、塑料袋等倒入下水,如有堵塞現象,及時通知工程部。

      1.7擦拭

      1.8在進行操作機械時,要嚴格按操作規程作業,避免人身傷害、機械損壞。

      1.9在進行衛生消殺、消毒時,要嚴格按照藥品使用說明配制、使用,并佩帶好口罩、手套等防護用具,避免發生藥害。

      1.10注意作業環境的用火、用電安全

    篇5:物業開荒保潔施工程序注意事項

      物業開荒保潔施工程序及注意事項

      開荒保潔就是最初的清潔工程,由于建筑工程施工中常常會遺留下許多垃圾污垢,各種地面和墻壁上會遺留下水泥漿塊、油漆、玻璃膠、銹跡等,這些污垢都必須在開荒工作中全部清洗干凈,所以開荒保潔是一項艱苦、復雜、最費神的工作,開荒保潔做的好壞,直接影響到建筑物日后保潔工作的質量,所以做好開荒非常重要。

      開荒保潔施工程序如下:

     ?。?、清理開荒保潔現場留下的裝修垃圾,水泥漿塊、油漆、玻璃膠、銹跡等;

     ?。?、用大功率吸塵器全面吸塵;

     ?。?、擦細玻璃:先用毛巾將玻璃框擦干凈,再用玻璃刮沾稀釋后的玻璃水溶液,均勻的從上到下涂抹玻璃,再重復以上工序,用玻璃刮從上到下刮干凈,用干毛巾擦凈框上留下的水痕,玻璃上的水痕一定要用玻璃刮擦干凈,否則將會在玻璃上留下一道道痕跡。

     ?。?、衛生間的清潔:首先要認清衛生間吊頂的材質,是PVC板還是鋁塑板,不同材質選用不同的清潔方法;用板刷清洗衛生間的墻壁,重點清洗瓷磚的縫隙和瓷磚表面上遺留的膠跡、水泥漬等;用毛巾清潔衛生間的潔具,用不銹鋼清洗液對各種水龍頭進行清潔;用洗地機清潔地面,對洗地機洗不到的角落用清潔球和刀片進行針對性的除污。

     ?。?、廚房的清潔:施工程序同衛生間的清潔,因廚房里的不銹鋼管件比較多,應是重點清潔不銹鋼管件。

     ?。?、臥室及大廳:墻壁用吸塵器做除塵處理,采用排式吸口從上往下將灰塵吸盡,擦拭燈具、開關盒、排煙置、空調口、排風口等。

     ?。?、門及框的保潔:首先分清門的材質,用毛巾沾上專業清潔劑稀釋后從上到下檫拭,把毛巾疊成方塊從門的頂部開始從左到右的擦拭,有膠漬的地方可用除膠劑做處理,要做到無遺漏、無死角。

     ?。?、地面的清洗:以上保潔工作做完以后,就開始做地面的清潔了。地面也要分材質,是木地板的、還是瓷磚地板、或是石材地板,分清材質后選擇專用清潔劑按比例稀釋后開始清洗。地面上的膠漬可用刀片清除,頑固的可用去膠劑處理;最后一道工序做完后應全面檢查一遍,確認無遺留。

     ?。?、地角線:用毛巾擦拭,用刀片去掉踢腳線上面的各種膠跡、涂料點等。

      開荒保潔注意事項:

     ?。?、清潔石材和不銹鋼設備時不能使用強酸或強堿性清潔劑,強酸或強堿會導致這些物質變色、變形;

     ?。?、清潔衛生潔具、大理石臺面等不能使用清潔球、刀片等硬物,以免劃傷表面;

     ?。?、不管是實木地板還是符合地板,清潔時不可沾濕水太多,否則容易造成木地板變形;

     ?。?、最主要是找正規的開荒保潔公司,在保證保潔員人身安全的前提下施工。

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